Política Comercial y de Envíos
S.C.A. San Isidro Deifontes
1. Condiciones Generales
La presente Política Comercial y de Envíos regula la compra online de productos ofrecidos por S.C.A. San Isidro Deifontes, en adelante “la Cooperativa”.
Al realizar un pedido, el cliente acepta las condiciones aquí recogidas, en cumplimiento de la normativa española y europea en materia de comercio electrónico y derechos de los consumidores.
2. Precios y Formas de Pago
Todos los precios incluyen el IVA vigente en España, salvo indicación contraria.
Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los productos y se calculan en función del peso total del pedido y la dirección de entrega.
Métodos de pago habitualmente aceptados: tarjeta bancaria (Visa, MasterCard), transferencia bancaria y otras plataformas de pago electrónico seguras.
La Cooperativa podrá modificar los precios y condiciones en cualquier momento, pero los pedidos confirmados se mantendrán con el precio vigente en la fecha de compra.
3. Envíos
Ámbito de envío: actualmente los envíos se realizan a todo el territorio peninsular español. Para Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla o envíos internacionales dentro de la Unión Europea, será necesario consultar previamente condiciones específicas.
Plazo de entrega estimado: entre 3 y 7 días laborables a partir de la confirmación del pedido (sin contar fines de semana y festivos). En campañas de alta demanda, como Navidad o promociones especiales, los plazos podrían ampliarse.
Los gastos de envío se calculan automáticamente en función del peso del pedido y se mostrarán al cliente antes de finalizar la compra.
4. Política de Devoluciones y Derecho de Desistimiento
El cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, conforme a la normativa europea vigente.
Para ello deberá notificarlo a través del correo electrónico de atención al cliente, indicando el número de pedido y sus datos personales.
Los productos deberán devolverse en perfecto estado, en su embalaje original y sin haber sido abiertos ni manipulados.
Los gastos de devolución serán asumidos por el cliente, salvo en caso de error en el envío o de producto defectuoso, donde la Cooperativa se hará responsable.
Una vez recibidos y verificados los productos, se reembolsará el importe correspondiente mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
5. Productos Defectuosos o Dañados en el Transporte
Si el pedido llegase defectuoso o dañado durante el transporte, el cliente deberá notificarlo en un plazo máximo de 48 horas tras la recepción, adjuntando fotografías que lo acrediten.
En tal caso, la Cooperativa gestionará la reposición de los productos o el reembolso íntegro del pedido, sin coste adicional para el cliente.
6. Atención al Cliente
Para cualquier duda, consulta o reclamación, el cliente puede contactar con S.C.A. San Isidro Deifontes a través de:
Correo electrónico: info@sanisidrodeifontes.com
Teléfono: 958 407 029
Fax: 958 407 273
Dirección postal: Crta. de Granada S/N – 18570 Deifontes (Granada)
7. Legislación Aplicable
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española y la normativa europea aplicable en materia de comercio electrónico y defensa de los consumidores.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los tribunales competentes de la provincia de Granada, salvo disposición legal en contrario.
